حریم خصوصی کاربران در فروشگاه ریوروبه
فروشگاه ریوروبه به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران را با بالاترین سطح امنیتی محافظت کند. برای ارائه خدمات بهتر و مطمئنتر، هنگام خرید، ثبت نظر، یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی از کاربران درخواست میشود. این اطلاعات برای پردازش و ارسال سفارشات بهطور دقیق و قانونی ضروری است.
اطلاعات جمعآوری شده
برای پردازش سفارشات و ارسال آنها، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن، ایمیل و اطلاعات پرداخت مورد نیاز است. همچنین در صورتی که مشتریان بخواهند فاکتور رسمی یا گواهی ارزش افزوده دریافت کنند، لازم است که اطلاعاتی مانند نام، کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی وارد شود.
آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که کاربران در پروفایل خود ثبت میکنند، تنها به عنوان اطلاعات رسمی و مورد تایید مشتری برای ارتباطات مربوط به سفارشات، اطلاعرسانیها و تبلیغات استفاده میشوند.
استفاده از اطلاعات برای بهینهسازی خدمات
فروشگاه ریوروبه ممکن است از برخی اطلاعات جمعآوری شده برای بهینهسازی خدمات خود و بهبود تجربه کاربری استفاده کند. این اطلاعات ممکن است شامل نوع دستگاه، سیستم عامل، آدرس IP، نوع مرورگر، مدت زمان استفاده از وبسایت و سایر اطلاعات فنی باشد. این دادهها برای تحلیل عملکرد وبسایت و بهبود خدمات به کاربران استفاده میشود و به نحوی جمعآوری میشوند که به طور مستقیم به یک شخص خاص مرتبط نباشند.
ارتباطات و پیامها
برای اطلاعرسانی رویدادها، اخبار، خدمات ویژه و پروموشنها، ممکن است فروشگاه ریوروبه از طریق ایمیل یا پیامک به کاربران خود اطلاع دهد. در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت اینگونه پیامها نداشته باشند، میتوانند عضویت در خبرنامه را از پروفایل خود لغو کنند.
امنیت اطلاعات
ریوروبه به حفظ امنیت اطلاعات کاربران اهمیت زیادی میدهد و برای جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز از پروتکلها و روشهای امنیتی معتبر استفاده میکند. همچنین، کاربران باید رمز عبور خود را محرمانه نگه دارند و از افشای آن به دیگران خودداری کنند.
استفاده از کوکیها
ریوروبه از کوکیها برای ذخیره اطلاعات بازدیدها و بهینهسازی تجربه کاربری استفاده میکند. کاربران میتوانند در تنظیمات مرورگر خود کوکیها را غیرفعال کنند، اما توجه داشته باشید که در صورت غیرفعال کردن کوکیها، ممکن است برخی از ویژگیهای وبسایت بهدرستی عمل نکند.
انتقال اطلاعات
ریوروبه اطلاعات کاربران را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر در مواردی که بر اساس قوانین و مقررات جاری کشور لازم باشد، مانند درخواست مراجع قانونی.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
فروشگاه ریوروبه حق دارد که این سیاست را در هر زمانی بهروزرسانی یا تغییر دهد. هرگونه تغییر در این سیاست، از طریق همین صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید.
راه های ارتباطی برای هرگونه سوال
تلفن تماس و فکس
021-66978512 (پاسخگویی 9 صبح الی 18 عصر)
مرکز امور مشتریان:
استان تهران،شهر تهران،میدان انقلاب ،خیابان روانمهر،کوچه زحل